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信息的分类
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管理
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信息是企业重要的资产之一,对企业的营销和销售活动有着至关重要的影响。为了更好地管理和利用
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信息,企业需要对
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信息进行分类。
客户
信息分类可以根据不同的标准进
王俊杰
用心才能留住
客户
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服务
客户
：台州小肥羊连锁酒店 地点：浙江省 - 台州 时间：2012/9/21 0:00:00 2012年王老师为台州小肥羊连锁酒店管理做“用心才能留住
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”的培训
王翔
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管理
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管理
客户
：上海 地点：上海市 - 上海 时间：2015/8/8 0:00:00
客户
管理
王翔
客户
管理
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管理
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：上海巴斯夫聚氨酯有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2015/8/15 0:00:00
客户
管理
彭小东
拿下目标
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的绝招
目标
客户
绝招
在销售中。寻找目标
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很重要但能拿下目标
客户
才是是我们的最关键： 切记： 1、签单才是硬道理！ 2、利润才是王道！ 3、数据才是至尊！ 一、何为目标
客户
1、有预
陈毓慧
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抱怨投诉处理技巧
客户
服务
处理顾客投诉与抱怨的程序： 1、建立
客户
意见表（或投诉登记表）之类表格。 接到
客户
投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时
陈毓慧
客户
抱怨投诉处理技巧
客户
服务
客户
：公开课 地点：山东省 - 济南 时间：2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课
客户
抱怨投诉处理技巧
李明哲
客户
服务技巧
客户
服务
客户
：香港康宏保险公司 地点：广东省 - 深圳 时间：2013/9/14 0:00:00 公司客服专员及主管、技术支持人员的服务意识提升与服务技巧的培训
雷鸣
《美容院
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不在回头的原因》
客户
利润
1．美容院产品或护理课程定价或价格不合理，太高或偏低，不适应客人的需要 2．美容院产品或护理课程的定价乱或乱打折，让客人感觉不公平或上当，引起客人反感。 3．美容
潘文富
新
客户
开发的分步骤考核
客户
开发
潘文富 按说，新
客户
开发是要持续进行的，有新开张的
客户
，也有前期没有察觉到的
客户
。于是，老板会要求业务人员保持对新
客户
的开发。当然也给了对应的开发奖励，一般是以结
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